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配送说明

Q:有哪些快递公司进行配送? 

A为保证货品安全,手机类订单由将统一采用顺丰快递及EMS进行全国配送【港、澳、台地区除外】;针对配件类订单,我们将采用圆通速递或者申通速递进行配送。


Q:我购买的手机订单已经付款了,为什么不给我发货?

A:为保证货品安全,美图手机全由顺丰速递进行包装配送。若您的订单地址不详或经系统判断地址为乱码的,会导致顺丰无法正常接件配货发货,应快递公司需求,若七天内客户未联系美图客服进行修改订单信息,则我司将给予安排退款。

 

Q:配送费用?

A美图官方商城目前提供全场满99元包邮服务,即单笔订单满99元的免邮费,不足99元的需要支付10元邮费。

 

Q:如何查询物流状态?

A:方法1登录美图官方商城后,进入【我的订单】,如果您的订单状态为【已发货】,点击【订单详情】-【查看跟踪信息】,即可看到最新的物流状态(仅支持手机订单查询,配件类产品除外);

方法2:您可在“订单详情”中获取您的运单号,并登陆相应快递公司网站查询物流状态。

快递公司官网:

顺丰快递查询http://www.sf-express.com/cn/sc/

圆通快递查询 http://www.yto.net.cn/gw/index/index.html

邮政EMS查询  http://www.11183.com.cn/

申通快递查询 http://www.sto.cn/

             


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